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果子MM (61)

[转]如何选择ITIL工具?

Date:2012-07-30Author:felix.chanCategory:IT资讯Comment:0

最近在关注运维自动化,和企业流程化管理的方案和实施工具,感觉ITIL和ISO20000还是非常不错的,就收录了来自互联网的一篇blog文摘,写的非常好,重点都概括出来了: ITIL工具选型不是一件轻忪的事情。 设置基本的筛选标准 1. 是否与邮件集成 2....

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